Для забезпечення ефективного супроводу користувачів платформи «Вектор» розпочав роботу спеціалізований чат-бот у Rakuten Viber, створений за підтримки Rakuten Viber та SOFTSERVE-MT. Цей цифровий інструмент є важливою складовою реалізації державної політики «Гроші ходять за вчителем», що запроваджує оновлений механізм фінансування професійного розвитку освітян.

Функціонал сервісу дозволяє вчителям оперативно отримувати роз’яснення щодо реєстрації, проходження «Оцінювання 360» та розпорядження віртуальними коштами, тоді як заклади освіти та суб’єкти підвищення кваліфікації можуть знайти інструкції з верифікації працівників і подання навчальних програм.

Найближчим часом систему буде доповнено інтелектуальним AI-асистентом, який забезпечить персоналізовану допомогу у випадках, що потребують нестандартних рішень. Впровадження бота спрямоване на мінімізацію технічних бар'єрів та створення комфортного середовища для всіх учасників освітнього процесу. Приєднатися до сервісу можна за відповідним посиланням, а подати заявку на участь у пілотному проєкті — безпосередньо на офіційному порталі vector.uied.gov.ua.